Betalingsbeleid
1. Informatie over het bedrijf
De website Nozumitrade wordt geëxploiteerd door NOZUMI TRADE LLC, een bedrijf geregistreerd in de Verenigde Staten. Het hoofdkantoor is gevestigd op: 18305 Biscayne Blvd Suite 216, Aventura, FL 33160, Verenigde Staten. Het bedrijfsregistratienummer (EIN) is 46-5676651.
Voor vragen over betalingen kunnen klanten contact opnemen via e-mail: info@nozumitrade.com of telefoon: +1 8583589205.
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Midden-Europese Tijd). E-mails worden doorgaans binnen 24 werkuren beantwoord.
2. Betalingsmethoden
Nozumitrade accepteert verschillende creditcards, waaronder MasterCard en Visa. Alle betaalmethoden voldoen aan internationale veiligheidsstandaarden om een veilige betaling te waarborgen.
3. Betalingsproces
Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde, versleutelde online betaalgateway om de financiële gegevens van klanten te beschermen.
De creditcard wordt direct belast op het moment van afronden van de bestelling.
Na bevestiging van de betaling ontvangt de klant een bevestigingsmail met de details van de bestelling en de betalingsinformatie.
4. Transactievaluta
Alle transacties worden uitgevoerd in euro (EUR). De weergegeven prijzen op de website zijn inclusief de toepasselijke btw in Nederland. Wij gebruiken de leveringsmethode DDP (Delivered Duty Paid), zodat klanten geen extra kosten hebben voor invoerrechten of douanerechten.
5. Betalingsveiligheid
Er wordt standaard SSL-technologie (Secure Socket Layer) gebruikt om betalingsgegevens te versleutelen en de overdracht te beveiligen.
Nozumitrade slaat geen creditcardgegevens op. Alle gegevens worden verwerkt door betrouwbare externe betalingsproviders.
6. Afgewezen of mislukte betalingen
Als een betaling wordt geweigerd, controleer dan de gegevens van de kaart of neem contact op met de bank om de status te bevestigen.
Voor verdere assistentie kunt u contact opnemen met de klantenservice via e-mail of telefoon. Wij geven instructies om de betaling te voltooien.
7. Geschillenbeheer en ondersteuning
Bij ongewone afschrijvingen, dubbele betalingen of systeemfouten tijdens het betalen, neem onmiddellijk contact op met de klantenservice. Het team controleert de betalingsregistraties en, na verificatie, worden terugbetalingen of correcties uitgevoerd om de rechten van de consument te beschermen.