Contactgegevens
1. Bedrijfsinformatie
De online meubelwinkel Nozumitrade wordt beheerd door NOZUMI TRADE LLC, gevestigd op 18305 Biscayne Blvd Suite 216, Aventura, FL 33160, Verenigde Staten, Fiscaal nummer: 46-5676651. Nozumitrade verkoopt meubels en woonaccessoires aan consumenten in Nederland en biedt een assortiment dat meubilair voor de slaapkamer, woonkamer en badkamer omvat, evenals diverse woondecoratieartikelen.
2. Klantenservice contactgegevens
U kunt contact opnemen via de volgende gegevens:
Bedrijf: NOZUMI TRADE LLC
Adres: 18305 Biscayne Blvd Suite 216, Aventura, FL 33160, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 46-5676651
E-mail: info@nozumitrade.com
Telefoon: +1 8583589205
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Midden-Europese Tijd)
E-mails worden doorgaans binnen 24 werkuren beantwoord. Wij adviseren klanten om bij vragen over bestellingen, productinformatie of logistiek zo snel mogelijk contact op te nemen.
3. Online consultatie en bestellingsstatus
Als u problemen ondervindt bij het plaatsen van een bestelling of vragen heeft over betaling, levering of logistiek, neem dan eerst contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon. Wij verstrekken informatie over de status van bestellingen zodat consumenten in Nederland de levering van hun producten kunnen volgen en de benodigde ondersteuning ontvangen.
4. Nazorg en retourbeleid
Voor producten die beschadigd zijn tijdens transport of niet overeenkomen met de productbeschrijving, neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Verzoeken worden behandeld volgens ons retour- en vervangingsbeleid. Alle retour- of ruilaanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het product te worden ingediend, waarbij de artikelen in originele verpakking en in verkoopbare staat moeten blijven. Het doel is een transparant en traceerbaar nazorgproces te waarborgen.
5. Suggesties en feedback
Nozumitrade ontvangt graag suggesties en feedback van klanten om de dienstverlening en productinformatie te verbeteren. U kunt opmerkingen sturen via e-mail over de websitefunctionaliteit, productinformatie of logistieke diensten. Alle feedback wordt verwerkt en waar mogelijk worden verbeteringen doorgevoerd.
6. Juridische informatie en gegevensbescherming
Tijdens uw contact met ons worden uw persoonlijke gegevens beschermd. Gegevens die via e-mail of telefoon worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en logistieke communicatie. Deze gegevens worden niet gebruikt voor onbevoegde commerciële doeleinden. Nozumitrade voldoet aan de Nederlandse en Europese wetgeving voor gegevensbescherming om de vertrouwelijkheid en veiligheid van klantgegevens te waarborgen.